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k8凯发天生赢家·一触即发资讯 | k8凯发天生赢家·一触即发合伙人受邀参加首届金融纠纷调解法律高峰论坛

2022年5月20日上午，k8凯发天生赢家·一触即发合伙人王艺律师受邀参加由全国个债咨询服务行业自律协会（筹）主办、不良资产行业观研承办的首届金融纠纷调解法律高峰论坛。

在该论坛上，浙大法学教授、相关行业协会代表、专业律师、企业代表等共同就如何理解并适应金融纠纷调解领域面临的新变化、新要求进行了交流探讨。

作为受邀发言人之一，王艺律师进行了《个人信息保护法》对个贷催收影响的主题发言。第一，王律师强调《个人信息保护法》对金融机构、催收公司、借款人均有直接影响。其中，对催收业务的核心影响，不是禁止催收，而是规范催收，金融机构、催收公司要有这个基本共识。为此，通过规范催收行为，让催收行业可以健康发展。

第二，王律师介绍了催收业务和《个人信息保护法》的关系，提出了要区分个人信息和隐私，催收过程中，不仅面临使用借款人个人信息，还可能面临处理借款人隐私的行为。而催收行业，未来将面临强监管、后果严重、借款人救济渠道多样、影响融资上市等四个关键点。例如，公安机关正在开展专项行动，清理整治动态IP代理服务乱象。再如，一些金融机构也因为对催收外包业务管理不善，面临行政处罚。

第三，王律师结合个贷催收的七大业务场景（包括个人信息收集、催收业务外包、借款人用户画像的构建、个人信息的共享、个人信息的使用、个人信息的删除、对催收人员的监控等），详细剖析《个人信息保护法》对金融机构、催收公司的挑战。此外，王律师还结合昨日银保监会发布的《银行保险机构消费者权益保护管理办法（征求意见稿）》，就金融机构对合作方管理、催收记录的保存、催收对象的限制等进行了解读。

最后，王律师提出了若干合法建议，建议行业首先要凝聚“个人信息保护”共识；金融机构、催收公司可以采购一些合法的工具，规范自身催收行为，而对于这些工具的设计方，王律师建议应把隐私保护的理念融入产品，帮助金融机构、催收公司更安全地管理借款人信息；同时，建议金融机构、催收公司通过设计合规方案、搭建个人信息合规体系、实施合规方案、评估合规效果以及持续完善自身合规方案，更好适应不断变化的环境。

k8凯发天生赢家·一触即发长期关注数据合规问题，紧跟国内外数据安全和个人信息保护的法规、政策和监管动态，联合战略合作方数字化转型咨询机构、数据安全公司、会计师事务所等，曾为多家金融机构、互联网、网络安全、数字媒体、社交网络、智能汽车、医疗大数据、云计算、区块链技术等高新科技公司，以及传统零售与制造企业提供数据合规常年/专项法律服务。